Анкета анонимного опроса пациента для оценки качества услуг в клинике Медильер

Анкета анонимного опроса пациента для оценки качества услуг в клинике Медильер

Благодарим Вас за выбор нашей клиники!

Мы всегда стремимся обеспечить идеальное обслуживание наших пациентов, и ваша точка зрения помогает нам определить его качество. Мы были бы вам очень признательны, если бы вы смогли уделить несколько минут, чтобы заполнить анкету для оценки качества услуг.

Пол

Возраст

Как давно вы являетесь клиентом нашей клиники?

Специализация врача и имя лечащего врача

Откуда узнали о клинике или враче?

Форма оплаты услуг:

Что вам понравилось больше в нашей клинике? Какое впечатление вы получаете от визита (-ов) в нашу клинику?

Ваше общее впечатление о клинике (Оцените по шкале от 1 до 10, где 1 – очень плохо, 10 – очень хорошо, сдвиньте ползунок)

Удовлетворены ли Вы обслуживанием администратора (ов)?

Как долго Вам приходилось ожидать приема врача?

Доверяете ли Вы врачам нашей клиники?

Порекомендуете ли Вы клинику родственникам, друзьям, знакомым?

Порекомендуете ли Вы своего врача?

Соответствуют ли качество наших услуг цене?

Во время визита Вы получили:

Пока Вы находились в стационаре, часто ли медицинский персонал уделял вам внимание?

Сколько времени уделил Вам доктор?

Пока Вы находились в стационаре, всегда ли медицинский персонал внимательно выслушивал Ваши жалобы?

Если Вы пользовались кнопкой вызова медицинского персонала (днем/ночью), как быстро реагировали медицинские сестры и приходили к Вам на помощь?

Что нам стоит улучшить в плане сервиса?

По сравнению с другими медицинскими центрами, что можете особенно отметить с положительной точки зрения для нашей Клиники по медицинскому обслуживанию?

По сравнению с другими медицинскими центрами, что можете особенно отметить с положительной точки зрения для нашей Клиники по качеству сервиса?

Что нам следует улучшить в плане оказания медицинских услуг?

About Author

Вконтакте Facebook Одноклассники YouTube Twitter Instagram